Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées quand vous créez un livret d'accueil sur livret.azurstay.ma, pourquoi, où elles sont conservées et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Ahmed Salhi, exploitant sous le nom commercial « Azur Stay » (Bd Hassan II, Lot El Amri n°47, Oujda), joignable à contact@azurstay.ma et sur WhatsApp au +212 652 615 900.

Une demande a été adressée à la CNDP le 10 septembre 2026 en vue de la mise en conformité du traitement. Cette mention sera mise à jour avec la référence du récépissé dès réception.

Données collectées

À la création du compte

• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone / WhatsApp ;
• un mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair) ;
• les autorisations que vous cochez (hébergement et publication du livret ; recontact commercial, facultatif) et leur date.

Quand vous remplissez votre livret

• votre nom ou celui affiché sur le livret ;
• les informations du logement : nom, ville, capacité, code Wi-Fi, horaires d'arrivée et de départ, contacts que vous indiquez, équipements, règlement, services et adresses ;
• les photos que vous ajoutez (logos, visuels du logement).

Aucune donnée de voyageur n'est collectée par ce service (ni pièce d'identité, ni contrat, ni fiche de police). Le livret est une page d'informations pratiques, rien d'autre.

Pourquoi

• Fabriquer et publier votre livret, gérer votre compte — c'est la raison d'être du service et la condition pour l'utiliser.
• Vous recontacter pour vous accompagner ou vous proposer une mise en gestion — uniquement si vous l'avez accepté à l'inscription. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.

Où sont vos données

• Hébergement : OVH, serveurs au Royaume-Uni.
• Sauvegardes chiffrées : Exoscale, Genève (Suisse).
• E-mails du service : Brevo, France.

Ces pays figurent tous sur la liste de la CNDP autorisant le transfert de données personnelles depuis le Maroc (délibération n°236-2015). Aucune donnée n'est transférée vers un pays hors de cette liste.

Combien de temps

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Quand vous supprimez votre compte depuis votre espace, votre compte, vos logements et vos livrets sont effacés. Les sauvegardes chiffrées, qui suivent un cycle de rétention de six mois au maximum, cessent alors de contenir vos données à l'issue de ce cycle.

Un livret dont l'abonnement n'est pas renouvelé est désactivé à l'échéance (page publique inaccessible), puis conservé six mois pendant lesquels un renouvellement le réactive. Il est supprimé définitivement au-delà de ce délai.

Vos droits

Vous pouvez :

• demander l'accès aux données qui vous concernent ;
• les corriger — la plupart directement depuis votre espace ;
• supprimer votre compte et vos livrets depuis votre espace (Réglages → Supprimer mon compte) ;
• retirer votre accord au recontact commercial ;
• adresser une réclamation à la CNDP (Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel, cndp.ma).

Pour toute demande : contact@azurstay.ma.

Cookies

azurstay.ma (cette page) ne dépose aucun cookie. livret.azurstay.ma dépose un seul cookie, strictement nécessaire à votre connexion (cookie de session). Aucun traceur publicitaire, aucun outil de mesure d'audience tiers.