Hospitalité soignée & technologie discrète
Un meilleur accueil commence avant l'arrivée.
Il rassemble les informations utiles au séjour, accessibles par lien ou QR code. Et pour commencer simplement, créez gratuitement votre fiche Wi-Fi à imprimer.
Le Concierge Digital en clair : un guide de séjour en ligne, personnalisé pour votre logement et accessible à vos voyageurs par lien ou QR code. Ni chatbot automatisé, ni IA intrusive, ni personne physique à mobiliser.
Deux solutions claires
Pour votre location saisonnière, commencez par l'essentiel, imprimé dans le logement, ou offrez l'expérience numérique complète avant et pendant le séjour.
Support imprimable
Gratuit, sans inscription
Vos voyageurs se connectent en un scan.
Ajoutez vos horaires, vos règles de la maison et les numéros utiles : la fiche se remplit sous vos yeux, il ne reste qu'à l'imprimer.
Sans les 12 catégories du guide en ligne ni les boutons WhatsApp, avis et réservation, et sans mise à jour après impression.
Créer ma fiche Wi-Fi gratuitementRecommandé pour les hôtes
Expérience interactive sur mobile
30 jours offerts
Un livret d'accueil digital complet, sur le téléphone de vos voyageurs : vous leur envoyez le lien avant l'arrivée, par WhatsApp ou par e-mail, ou ils scannent le QR code sur place. Accessible instantanément, sans téléchargement.
Ce qui est inclus :
Structure complète du guide
Chaque catégorie répond à un moment précis du séjour. Le contenu s'adapte à chaque logement et aux spécificités de son hôte.
Ouvrir l'itinéraire jusqu'au logement dans Google Maps ou Waze, pour guider le voyageur sans hésitation.
Heures d'arrivée, codes de boîte à clés ou digicode, et informations pratiques pour entrer sereinement dans le logement.
Le Wi-Fi à copier en un clic, puis les équipements (climatisation, chauffe-eau, machine à café, piscine) et leur mode d'emploi pas à pas.
Règles de courtoisie et consignes à respecter pendant le séjour pour préserver la quiétude et la qualité du lieu.
Heure limite de départ et consignes de sortie, notamment les éventuelles petites tâches demandées (clés, poubelles).
Vos adresses préférées et idées testées pour manger, boire un thé ou passer une agréable soirée dans le quartier.
Activités, monuments, galeries et lieux emblématiques ou méconnus à explorer à proximité.
Informations utiles du quotidien : épicerie la plus proche, pharmacie de garde, distributeur de billets, supermarché.
Options et conseils de déplacement : taxis, stationnements recommandés ou chauffeurs de confiance.
Les contacts indispensables en cas de souci : votre numéro, médecin, pharmacie, et les numéros d'urgence du pays.
Prestations que l'hôte propose et peut valoriser auprès des voyageurs : petit-déjeuner, navette aéroport, ménage d'appoint, etc.
Petits conseils personnalisés qui ne trouvent pas leur place ailleurs : astuces locales, pourboires, météo ou particularités de la maison.
Barre d'actions fixe en bas d'écran
Sur le smartphone de vos voyageurs, ces 3 actions directes restent toujours visibles en bas de l'écran pour faciliter les échanges et valoriser votre activité.
Valorisation des Services & extras :
En complément de ces boutons, la catégorie « Services & extras » permet à l'hôte de présenter ses prestations payantes selon son modèle, sans catalogue imposé.
Et sur place, les mêmes accès en QR code :
Une fiche A4 avec ses 4 QR codes (Wi-Fi, guide, avis Google et réservation directe), prête à imprimer et à poser dans le logement.
Permet à vos voyageurs d'ouvrir directement une conversation WhatsApp avec vous ou votre équipe, en un seul clic.
Redirige directement vers la page d'avis Google de votre établissement pour renforcer votre réputation en ligne.
Facilite les réservations directes futures, sans commission de plateforme intermédiaire, selon vos propres modalités.
Démo
La fiche A4 d'un logement de démonstration, avec ses 4 QR codes. Sur la page de démo : les 6 modèles de fiche et le guide du voyageur, interactif, en 4 langues.
Voir la démo complèteMise en place rapide
Aucune compétence technique nécessaire. Votre Concierge Digital est prêt avant vos prochaines arrivées.
Renseignez les détails d'accès, le code Wi-Fi, les consignes et les particularités de votre riad, appartement ou villa.
Envoyez le lien dès la confirmation de réservation, par WhatsApp ou par e-mail, ou affichez dans le logement la fiche A4 et ses QR codes.
Vos voyageurs accèdent instantanément à toutes les informations, sur leur smartphone, dans la langue de leur choix parmi celles que vous avez rédigées.
Sérénité au quotidien
Gagnez un temps précieux tout en améliorant l'expérience de vos voyageurs.
Les réponses aux questions répétitives (code Wi-Fi, climatisation, tri des poubelles) sont écrites une fois, à portée de main du voyageur.
Vos voyageurs anticipent sereinement leur trajet et leur arrivée, en toute confiance.
Français, العربية, English et Español : vous rédigez votre contenu dans chaque langue, le voyageur choisit la sienne.
Vos services mis en avant, un bouton vers votre page d'avis Google et la réservation en direct pour le prochain séjour.
À partir de 300 DH au Maroc, ou 30 € HT pour le reste du monde, par logement et par an Voir les tarifs
Par un hôte, pour les hôtes
En accueillant des voyageurs dans nos propres logements, j'ai vite constaté le temps passé à répéter les mêmes indications : le digicode de la ruelle, le nom du réseau Wi-Fi ou le maniement de la climatisation.
Azur Stay est né d'un besoin simple : créer un outil sobre, digne et rassurant, qui élimine ces frictions techniques sans jamais remplacer la relation humaine chaleureuse qui fait un bon accueil.
12 ans dans l'hôtellerie à Paris et 10 ans comme hôte au Maroc (22 ans au total dans l'hospitalité). Ahmed utilise le Concierge Digital chaque jour sur ses propres locations, 5 biens gérés en propre.
AhmedFondateur d'Azur Stay
azurstay.maQuestions fréquentes
Des réponses claires pour choisir la formule la plus adaptée à vos voyageurs.
La fiche Wi-Fi gratuite est une feuille A4 à imprimer (ou à enregistrer en PDF) et à afficher dans le logement : QR code Wi-Fi, horaires, règles de la maison et numéros utiles. Le Concierge Digital est un guide en ligne complet, consultable sur smartphone avant et pendant le séjour : 12 catégories, 4 langues et les boutons WhatsApp, avis et réservation directe.
Non, aucune application ni compte à créer. Le guide s'ouvre directement dans le navigateur du téléphone : le voyageur clique sur le lien reçu par message (WhatsApp, e-mail) ou scanne le QR code affiché dans le logement. Le même guide, deux façons d'y accéder.
Oui, et en 4 langues au total : français, العربية, English et Español. Vous rédigez le contenu vous-même dans chaque langue depuis votre espace ; rien n'est traduit automatiquement. Le voyageur passe d'une langue à l'autre en un clic, en haut de son écran.
Oui. Il ne dépend d'aucune plateforme : il convient à un logement réservé sur Airbnb, sur une autre plateforme ou en direct. Vous envoyez le lien à vos voyageurs, ou ils scannent le QR code dans le logement.
Pour toute location saisonnière ou location vacances : appartement, villa, riad ou meublé de tourisme. Chaque logement a son propre guide, et un même compte en gère plusieurs.
Oui. Le modèle de livret d'accueil gratuit est un PDF à imprimer, avec les numéros d'urgence de votre pays. Il se télécharge depuis votre espace, après la création d'un compte.
Oui. Chaque logement est unique : vous renseignez vos horaires, vos codes, les consignes des équipements et vos adresses préférées. Tout reste modifiable à tout moment depuis votre espace, tant que votre compte est actif.
Le bouton « Laisser un avis » renvoie vers votre page d'avis Google. Qui peut avoir une fiche Google ? Notre article l'explique. Le bouton « Réserver en direct » permet au voyageur de vous contacter directement pour un prochain séjour, par le canal que vous avez choisi (WhatsApp, téléphone ou e-mail), sans plateforme ni commission.
Hospitalité soignée
Choisissez la formule qui convient aujourd'hui à votre établissement : créez votre fiche imprimable gratuite ou configurez votre guide complet en ligne.
Sans carte bancaire. Ensuite, à partir de 300 DH par logement et par an (30 € HT pour le reste du monde).
